受講検討中の方のよくあるご質問

  • どんなトレーニング方法を使いますか

    正の強化とマーカーに基づくトレーニング方法を利用します。また、先行事象のアレンジとエラーレス・ラーニングを重視し、動物が成功し続けられるようにします。動物たちが置かれている環境を改善し、動物たちが新しい行動やスキル持てるよう手伝い、多くの制限と制約があり、動物にとって特殊な環境である、私たち人間の管理・飼養下でも、よりよく暮らせるよう手伝います。アニマル・トレーニングは、目的ではなく、動物の生活をよりよくするための手段であり、ツールです。人のためのもではなく、動物のためのものです。トレーニングに参加する人も動物も全員が、楽しみ、やり甲斐を持って取り組めるものであるべきと考えます。

  • トレーナー以外も受講できますか

    可能です。

  • 受講に必要な環境について知りたい

    安定したインターネット接続環境と、インターネット接続が可能な、スマートフォン、タブレットまたはパソコンがあれば、プログラムのコンテンツは閲覧および視聴が可能です。 但し、各プログラムのコンテンツおよび試験は、パソコンを使った視聴や閲覧、回答を前提として制作しているため、パソコンでの受講をお薦めしています。

  • オンライン・コースに慣れていません。操作方法を教えてくれますか

    当方では、インターネットおよび利用端末、外部プラットフォーム、アプリケーションの設定および操作に関するサポートは行いません。ご自身でお調べいただき、対処いただきます。ご購入後のキャンセルも承れませんので、 こちらの無料コース「購入した講義・コースの見方、進め方(https://baw.thinkific.com/courses/b9f3be)」で、実際のThinkficの画面の構成と操作を試されてから、プログラムをご購入されることをお薦めいたします。

  • 購入後のキャンセルはできますか

    ご購入後は直ちにプログラム内容にアクセスすることができるようになるため、いかなる理由でも、クレジットカード決済後のキャンセルおよび返金はできません。

  • 領収書がほしい

    クレジットカードの取引記録もしくはstripe(クレジットカード決済システム)からの支払いの成功についてのメールを、領収書に代えさせていただいております。個別の領収書の発行のご希望にはお応えできかねます。

  • 講師に質問できますか

    トレーニング・プロフェッショナル・コース(TP)およびアドバンス・コース(AD)の受講生は、講師にプログラムの内容に関するご質問をしていただくことができます。ご質問およびご回答の方法については、各コースの規定をご覧ください。 それ以外のコース受講者の方は、ご質問いただけません。プライベート・コンサルテーション(有料)(https://baw.thinkific.com/pages/private-consultation)をご利用ください。

  • 新しいコースやイベントの情報はどこで入手できますか

    最新情報は、Facebookページ(https://www.facebook.com/bawacademyjpn/)にてご案内しております。

コースに関するよくあるご質問

  • 領収書がほしい

    クレジットカードの取引記録もしくはstripe(クレジットカード決済システム)からの支払いの成功についてのメールを、領収書に代えさせていただいております。個別の領収書の発行のご希望にはお応えできかねます。

  • 購入したコースを受講する方法を教えてほしい

    https://baw.thinkific.comにアクセス。画面右上の「ログイン」をクリックして、プログラム購入時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインする。「ダッシュボード」が開き、購入済みかつ受講期間内のコースの一覧が表示される。受講を開始、または、継続するコース名をクリックする。

  • 「ダッシュボード」の中に、購入したはずのコースがない

    購入の手続きが完了できていなかった、受講期間が終了している、購入時とは違うメールアドレスでログインしているの、いずれかの可能性があります。

  • ハンドアウトにコースのすべての内容が掲載されていない

    BAW ACADEMYのハンドアウトは、コースの項目と講義の主要な内容を掲載しています。コースのすべての内容を掲載することを目的としたものでも、お約束するものでもありません。ハンドアウトをはじめ、ご提供する資料は、受講者の学びを手伝うことを目的としたもので、受講者の知識やスキルを肩代わりするものではありません。コースは、学校の授業と同様に、ノートを取りながら、受講されることをお薦めいたします。

  • 講師に質問したい

    トレーニング・プロフェッショナル・コース(TP)およびアドバンス・コース(AD)の受講生は、プログラムの内容に関するご質問をしていただくことができます。 ご質問およびご回答の方法については、各コースの規定をご覧ください。 それ以外のコース受講者の方は、ご質問いただけません。プライベート・コンサルテーション(有料)(https://baw.thinkific.com/pages/private-consultation)をご利用ください。

  • 操作方法を教えてほしい

    インターネットおよび利用端末、外部プラットフォーム、アプリケーションの設定および操作に関するサポートは行っておりません。

  • 前のページ/レッスンに戻るボタンがない

    閲覧済みのページやレッスンに戻りたい場合は、メニューから戻りたいページやレッスンを選択してください。

  • ハンドアウトや資料の内容のコピー&ペーストができない

    BAWアカデミーが制作しているプログラムのすべてのコンテンツは、ダウンロード可能な資料を含め講師およびBAWedu株式会社が、その著作権を有しています。その内容の一部またはすべての転載・転用・引用・掲載・公開・共有を禁止しています。また、プログラムご購入者様以外の方の利用およびプログラムご購入者様であっても、ご本人の学習以外の目的で利用することを禁止しています。以上の理由から、BAWアカデミーが制作している資料は、内容のコピーができない設定となっています。

  • コースで紹介されているサイトや資料へのリンクが切れている

    課題の対象となっているものの場合は、お手数ですが、各コース内でご案内している方法で、リンク切れの旨をお知らせください。その他の、参考あるいは補助的情報としてご紹介している、他の著作者によるWebサイト、インターネット上への投稿、書籍、無料配布されている資料等のリンク切れおよび内容の変更に関しては、著作者の判断によるもののため、お問い合わせには、ご対応いたしかねます。

アカウントに関するよくあるご質問

  • パスワードを忘れてしまった

    ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から、パスワードをリセットして、再設定する手続きを行ってください。

  • パスワードリセットのためのメールが届かない

    モバイル・キャリアのメールアドレスの場合、キャリアにより受信できない設定になっている可能性があります。利用しているキャリアにお問い合わせください。モバイル・キャリアのメールアドレスでもなく、また、ご自身で受信制限をお粉下っておらず、スパムフォルダ内にもなければ、入力したメールアドレスでは、アカウントが作られていません。

  • 登録している名前をアルファベット表記に変えたい

    https://baw.thinkific.comにアクセス。画面右上の「ログイン」をクリックして、プログラム購入時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインする。画面右上の名前を長押しすると、表示されるメニューの中から「マイアカウント」を選ぶ。プロフィールの中の、変更したい項目を変更して、「変更内容を保存」ボタンをクリックする。

  • プロフィール写真を追加したい/変更したい

    https://baw.thinkific.comにアクセス。画面右上の「ログイン」をクリックして、プログラム購入時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインする。画面右上の名前を長押しすると、表示されるメニューの中から「マイアカウント」を選ぶ。表示されるプロフィール画面で、「新しいイメージをアップロード」をクリックして、写真を追加または変更する。

  • 登録しているメールアドレスを変更したい

    https://baw.thinkific.comにアクセス。画面右上の「ログイン」をクリックして、プログラム購入時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインする。画面右上の名前を長押しすると、表示されるメニューの中から「マイアカウント」を選ぶ。プロフィールの中の、変更したい項目を変更して、「変更する」ボタンをクリックする。

  • 登録しているパスワードを変更したい

    https://baw.thinkific.comにアクセス。画面右上の「ログイン」をクリックして、プログラム購入時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインする。画面右上の名前を長押しすると、表示されるメニューの中から「マイアカウント」を選ぶ。開いた画面の右側のリストの中から「パスワード」をクリック。開いた設定画面の必要事項を入力して、「更新」ボタンを押す。

  • 登録されているクレジットカードを変更したい

    https://baw.thinkific.comにアクセス。画面右上の「ログイン」をクリックして、プログラム購入時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインする。画面右上の名前を長押しすると、表示されるメニューの中から「マイアカウント」を選ぶ。開いた画面の右側のリストの中から「請求」をクリック。開いた設定画面の必要事項を入力して、「追加」または「変更」ボタンを押す。

  • コースやイベントの購入履歴を確認したい

    https://baw.thinkific.comにアクセス。画面右上の「ログイン」をクリックして、プログラム購入時に登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインする。画面右上の名前を長押しすると、表示されるメニューの中から「マイアカウント」を選ぶ。開いた画面の右側のリストの中から「注文履歴」をクリックすると、購入済みのコースやイベントが表示される。

コース購入者の方で、FAQで解決できなかった場合は、こちらの専用フォームよりお問い合わせください。

なお、FAQに記載している事柄やパソコンやスマートフォンの操作方法、特例的な対応や対処を求める内容等には、お返事を差し上げておりません。